Juan Carlos Alcaide

Contratar a Juan Carlos Alcaide, conferenciante experto en Marketing.

Especialidad: EmpresaTecnología

Juan Carlos Alcaide es un destacado consultor, conferenciante, profesor y escritor especializado en marketing y experiencia de cliente.

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Juan Carlos Alcaide es un consultor, conferenciante, profesor y escritor destacado en el ámbito del marketing y la experiencia de cliente en España. Nacido en Madrid en 1966, Juan Carlos ha acumulado una amplia experiencia y especialización en áreas como el Marketing, la Inteligencia Artificial aplicada al Marketing, el Servicio al Cliente, la Fidelización, la Experiencia de Cliente, la Retención de Clientes y el Digital Business. Su interés y obsesión se centran particularmente en la Silver economy y el senior marketing. Con más de veinticinco años de experiencia en consultoría y formación de directivos, ha forjado una sólida reputación en el campo.

Durante las últimas dos décadas, Juan Carlos ha sido un orador activo en conferencias y eventos, combinando de manera excepcional su sólida formación, habilidades comunicativas y una vasta experiencia como profesor y consultor con una perspectiva empresarial y de gestión multisectorial real.

Desde 1994, Juan Carlos ejerce como profesor en ESIC, y desde el año 2000 ha impartido clases en el IE, así como en otras escuelas de negocios. En 2015, desempeñó un papel fundamental al crear y dirigir las primeras ediciones del Master de Experiencia de Cliente de la Universidad La Salle. Su experiencia en e-learning tampoco se queda corta; de hecho, fundó la empresa ISMI (International Service Marketing Institute). Además, es el fundador de la consultora MdS.

Puedes ver a Juan Carlos Alcaide en acción

¿Por qué contratar a Juan Carlos Alcaide?

Juan Carlos ha compartido su conocimiento en más de 150 conferencias dirigidas a directivos tanto en España como en Latinoamérica, abarcando prácticamente todos los sectores. Además, es reconocido como uno de los 100 mejores conferenciantes españoles por Thinking Heads.

En sus conferencias, Juan Carlos destaca por su enfoque en la proximidad, la calidez y el compromiso en la creación de procesos de relación con los clientes y la gestión de experiencias, comenzando siempre por involucrar plenamente a todos los participantes en el proceso.

Las temáticas que este ponente trata en sus charlas son:

Silver Economy.
Marketing Cognitivo.
Experiencia del Cliente.
Marketing Experiencial.
Branding Emocional.
Retención y satisfacción de clientes.
Transformación digital de la experiencia de cliente.
Tendencias del consumidor.
La tienda del futuro y el Futuro de la Tienda.
Marketing con Chatbots.

Algunas de las empresas que ya han confiado en sus ponencias son; ESIC, El Corte Inglés, Opticalia, Mutua Madrileña y Segur Caixa Adeslas (entre otras),

Si quieres contratar a Juan Carlos Alcaide para elevar tu evento al estrellato, no dudes en ponerte en contacto con nuestra agencia de conferenciantes.